当院の診療（歯科助手・事務について）
この医院ブログで何回かに分けて皆のことを紹介いたします。
今回は第3回、当院の歯科助手と事務について紹介していきたいと思います。
現在、歯科助手は4名、事務は1名在籍しております。
今年の5月までは3名産休育休に入っておりましたが、また帰ってきてくれました。
歯科助手については皆さんご存じでしょうか？
歯科助手という仕事は国家資格等の特別な資格は必要ありません。
歯科助手を学ぶ短大や専門学校などもありますが、必須というわけではありません。
その分入職してから、歯科という専門的な分野を学ばなければならないので、向上心のない方は難しい職種かもしれません。
当院の歯科助手は向上心も高く、覚えも早く大変助かりました。
歯科助手の業務は、
1.歯科医院の受付・会計
2.患者さんの案内や介助
3.歯科医師や歯科衛生士のアシスタント
4.治療器具の滅菌・管理などがあります。
このように歯科助手は直接医療行為にならない範囲で歯科医院のサポートしてくれています。正に「縁の下の力持ち」です。
事務もまさにそうです。
ついつい診療にばかり集中して働いていると忘れてしまいがちですが、
歯科助手・事務がいないとスムーズな医院運営は難しいと感じております。
特に受付は歯科医院の「顔」でもあります。
まだまだ歯医者はこわいところというイメージが強いですが、
当院の受付では皆様の不安な気持ちを、丁寧な対応で少しでも和らげられるように努めております。
その他にも歯科助手は患者さんと治療方針についてもお話しさせていただく機会もございます。
直接診療行為を行うわけではありませんが、様々な治療法や治療への知識は歯科医師と同様であるべきと考えております。
特に初めて当院にいらした際には、他院での治療法と異なる治療法をお話しさせていただくこともあるかと思います。
その際には職種にかかわらず気兼ねなく聞いていただければと思います。
当院の歯科助手は空いた時間があれば整理整頓や在庫の整理等よく働いてくれます。
本当に感謝しています。
当院に来て下さる患者さんが、快適に医療を受けられるよう、
当院のチーム全員で今後も頑張っていきたいと思います。
2020年12月11日 10:05
